【寫給編輯人的信48】
紙本實體書，還有存在價值嗎？
「網路已經朝向最極致的架構發展，就是所有資料都放在
網際網路上……整個世界已經發展成同一個網路了。」＊註1
──張明正（趨勢科技董事長）
「碰到問題，就是一個新機會的開始。」＊註2
──蔡明介（聯發科董事長）
「十幾年前，互聯網突然闖入生活，惶惑、驚喜，甚至夾雜
著一絲恐懼的你我，如今再也無法離開它。科技總是超越人的
想像在發展，而這一次要迎接的不速之客是『雲計算』。」＊註3
──王瑞斌（《南都周刊》特約記者）
親愛的朋友：
先來破題吧。
──什麽是AG25年？什麽是「雲」？
長期以來，我們一直以耶穌誕生那年，劃分為「紀元前」（BC）與「紀元後」（AD）來記載事件。可是，大前研一認為現在應該增添一種新的紀年方法，來表述新時代快速變化的面貌。他提倡以比爾．蓋茲（Bill Gates）在1985年創立「微軟公司」（Microsoft）那年，定為「蓋茲元年」，因為從那一年起，我們開始邁入真正的看不見的新大陸──網路時代（U時代）。在「蓋茲元年」之前為BG（Before Gates），之後為AG（After Gates），推算下來，2009年，即AG25年。
大前研一說：「進入AG紀元以後，常聽到『犬年』（dog year）的說法。」所謂「犬年的說法」，意謂狗的年齡和人相比，約為1：7倍率。狗活一年約等於人壽七年──這個隱喻在這兒，是在說明網路時代的變化太快了，快到歲月更替的「年」，不應以12個月做計算單位，而應以2個月為基準。大前苦口婆心地提醒大家：「簡單說，原來有一年生命周期的產品，現在兩、三個月就得更新。不管喜不喜歡，我們已經置身這樣的新經濟空間，再也無法回到過去了。」他憂心忡忡地問道：「究竟有多少人理解這個事實？理解的程度又如何？又有多少人能體認問題的迫切與嚴肅性？」＊註4
至於題目上的「雲」，指的是「雲端運算」（cloud computing；亦稱「雲計算」）。
前幾年，Web2.0鬧得沸沸揚揚，才剛「內化」成我們的生活內容，報章雜誌又開始冒出新名詞：雲端運算，當時也沒放在心上。去年十月，《數位時代》替「雲端運算」製作了專題介紹，心想應該是挺重要的，可惜觀念太新了，讀完之後，一頭霧水，不知其所云，當然更搞不清跟出版有什麽牽連了。隔月，《亞洲週刋》上的一則短訊＊註5，才讓我有些感覺，但仍沒引起我太多關注。直到看完今年四月號《數位時代》封面故事「完全解讀『小筆電風暴』」＊註6，才驀然驚覺，「雲（雲端運算）時代」來了，它藉著小筆電（Netbook；又稱「上網本」）的誕生，向四面八方滲透，佔領。回頭掂量一下我們的出版界，豈能不動如山，置身「雲」外？我終於目睹網路時代所謂「犬年模式的變化速度」的觀念演進史，快得令人驚嚇。
「雲端運算」究竟是啥？
先摘一段《數位時代》記者何宛芳的話﹕
「說穿了，『雲端運算』就是經由網路，將龎大的運算能力提供給使用
者的服務。此外，使用者的資料也不需儲存在終端硬體上，而是存至遠端、
以伺服器或資料中心架構出來的『雲』中。」＊註7
假設我們約略明白它的意思了，不禁起疑﹕這又干出版什麽事？
親愛的朋友，我將手邊零亂的資料稍作整理，出版的處境立刻暴露出來。這起「雲風暴」，早來也好，晚到也罷，我們將被全面衝擊，躲都躲不掉。若長此下去，我曾擁抱的編輯生涯與出版產業，會變成陌生的業種嗎？
我們不妨從「雲端運算」這根藤，順手摸摸，看能摸到些什麽瓜果。
「雲端運算」的想法很早就有了。
大約六年前，Google看到U－World之中，「雲端」上蘊藏著無限商機（這些人太厲害了！），開始積極鼓吹，推動。思科（Cisco）、IBM等大企業不甘雌伏，紛紛加入競爭，都表示志在必得。
「趨勢科技」董事長張明正，大約在兩年多前，發現「雲」的出現將給自己的企業帶來致命性的危機，但也讓他看出新的、更大的發展契機。
以他生產的資安產品來說，一旦電腦使用者將自己的資料分儲在不同網站的虛擬空間，「趨勢科技」不可能像現在這樣提供下載防毒碼來保護個別電腦不被病毒入侵。因為，遊戲規則改變了，與病毒作戰的戰場移向雲端，這是個全新的市場，不改造自己就無法立足於未來──張明正說，兩年來，光為了因應新的情勢，成立研發單位，投下兩億美金，找出「聰明網路」概念，希望未來「每個使用者一個click，我們立刻在瞬間檢查至少2,000個相應的網頁」，以確保安全。他估計未來每天必須檢查30億個網頁，而且一定要在雲端完成，讓電腦使用者，既安心又滿意＊註8。請想想，這裡頭的商機有多大？
除了「趨勢科技」看到明日世界的大商機，「華碩電腦」（Asus）也抓住這稍縱即逝的突破點。它看到有些沒及時加入「雲端」競爭的世界各大電腦公司，拚命往「維持性創新」（sustaining innovation）方向奮進而出現的空隙──那些國際大公司，不斷追求功能更強、更尖端的電腦時，事實上已脫離大眾的基本需求，因為强大的功能，遠超出使用者的需求，許多高階軟體與配備，可能完全使用不到。
更重要的是，「雲端」的潛在價值一點一滴被挖掘出來，它那不受限制的虛擬空間，在不久的未來，將可容納所有電腦軟體功能，供一般使用者下載，運用。因此，未來電腦本身可以簡化到只需行動上網（mobile internet）、線上遊戲及瀏覽，其他商業功能（如檢索、支付、配送等），雲端全都承接了。
終於，一個被強者遺棄的市場出現了。
華碩決定採取「破壞性創新」（disruptive innovation）的策略，逆向而行＊註9。不在高階電腦市場爭強鬥狠，它將主戰場移向人家不屑一顧的低階電腦市場（做人家不做的），展開品牌戰。
2008年，華碩成立「易電腦事業處」，針對市場新潛在需求，簡省不必要的配備，降低成本，推出價亷物美的8吋小筆電Eee PC，甫一上市，立刻狂賣，全球出貨量達500萬台＊註10。被美國《連線》雜誌（Wired）專欄作家湯普森（Clive Thompson）譽為「向上逆流」（trickle up）的創新典範。＊註11
想當然耳，聰明的Google可一點也沒閒下來，它早已悄悄地展開佈局，準備獨攬「雲世界」，一統江山。
它發現，既然U化的網路，蘊藏著無主的、無限大的空域，提供完善的服務，那麽，如何進駐並設法擁有最大客群（獨佔或獨大），就成了不可退縮的底線。
這麽一想，問題出現了。
我們目前販售的電腦，從開機到上網，有一連串的動作要完成，而這些動作都得依賴微軟和英特爾（Intel）的作業系統執行。將來「雲端運算」成熟之後，所有軟體全移到「雲」上（電腦硬體少了它們，變的更輕盈、更便宜），到那時候，誰還能忍受「Win－tel帝國」＊註12在雲端再剝削一次？Google更不允許有人騎在肩上。
Google展開迂迴攻擊。
它選擇與「宏達電」合作，由宏達電替Google生產手機。
Google的目標只是手機嗎？
不！當然不！Google要的是取Win－tel而代之，打造全新的帝國。Google結合宏達電，在Google主導之下，共同開發出一種新作業系統架構Android，今後毋需經由微軟和英特爾繁複的作業系統即可上網執行工作。
而Android是建立在既有的、開放原始碼的Linux基礎上，更重要的是，「Google無條件免費公開Android的底層程式語言架構」，「號召全球眾多開發者投入，塑造一個環繞著Android核心發展的大產業環境」，「在微軟仍苦思無法將作業系統勢力伸入小筆電、家用電話、手機、電視機上盒、數位相機……等硬體時，Google卻有機會透過Android一網打盡」＊註13。Google透過開放Android原始碼，運用螞蟻雄兵，群策群力，創造一無阻礙的上網空間，徹底拋開雄霸二十多年作業系統的Win－tel。到最後，親愛的朋友，我們很快就明白，掐住我們咽喉的手，由Win－tel換成了Google。
從抄摘的這些話裡，即可嗅出雲端上的火藥味有多濃厚了。
然而，可能又有人會問，講了這麽多，這些又干出版何事！
在正式面對問題之前，仍需澄清一些觀念。
今年三月底，讀到蕭富元一篇特稿＜大斷裂，新機會＞＊註14，她開宗明義指出我們面對的是一個「大斷裂的年代」。她引述以色列TIM管理學院學術院長邁塔（S.Maital）的話﹕「全球遭逢的危機並非經濟衰退，而是新一波的全球典範移轉（paradigm shift）＊註15。在不久的將來，每一個產業、每一個領域的遊戲規則將全面改寫。」蕭富元在文章中，把「斷裂」界定為「典範移轉」，也就是我們再也不能延續過去的經驗來傳承了，一切將從頭開始。
蕭富元以「典範移轉」概念，描繪當今社會、科技與人的處境。簡言之，新典範正在成形，舊典範也在剝蝕，而「雲端運算」的出現，或許就是其中加速變化的重要樞紐。
出版這一行，當然也一樣深受衝擊。在典範移轉中，未來出版的新典範將由什麽組成？在「雲」的世界裡，實體與虛擬將如何「化」？如何「合」？
在舊典範往新典範移轉過程中，我們發現一個非常重要的關鍵檢驗點﹕大眾閱讀習慣的改變。根據《文匯讀書周報》記者謝雪艷4月10日報導：
「北京市民在其可支配的時間裡，用於閱讀書刊的時間和所佔比例都
小於上網的時間。城鎮居民日均閱讀書刊時間22分鐘，上互聯網時間32
分鐘。……近九成網民養成了網絡閱讀習慣；讀過電子書的網民超過九成，
其中20-30歲之間的網民是最活躍的群體。……網絡閱讀範圍廣泛，一大
批新型網絡出版平台的誕生，燃起網上看書的熊熊烈火……，『起點中文
網』擁有4,000萬註冊用户……吸引傳統作家也不斷加入試水。山西作家
李春平去年10月13日將新作《玫瑰花苑》放在新浪綢上供付費閱讀，不
到一個月便得到10,100元（RMB）的分成收入。……收費閱讀將是一場新閱
讀革命。」＊註16
親愛的朋友，這篇報導帶給我太多感慨：一是「上網時間」大於「閱讀書刊時間」的長期趨勢已經形成，它蘊含了什麽未來性？一是「起點中文網」四千萬的註冊用户，這股像未爆發火山的巨大能量，為什麼不是由傳統出版業者掌握？而更嚴重的是，在即將來臨的U時代的雲端世界裡，像「起點中文網」這樣的內容產業經營者，比任何傳統出版業者更容易存活、發展、茁壯。
我想問的是，當年產生網絡出版平台的「最佳時機」出現時，為什麽傳統出版失之交臂？是自負？是不屑？是昧於情勢？是膽怯？是別具懷抱？也許下面描述的情景一時還不會發生，但若很快成真的話，傳統出版走入歷史的時程，恐怕不遠了：
一旦雲端運算時代成熟，世界又將是另一種風貌。當內容只存活在雲端，實體書店還有沒有存在價值？或者應當如何堅持下去，這還真需要好好想想＊註17；紙本書和電子書閱讀器之間的戰爭，到了雲時代，勝負其實已定﹔當手機、電子書閱讀器、小筆電「聚合」（converging）為一＊註18，意思是說，數位化內容替代紙本閱讀的轉捩點終於出現，傳統出版若不先未雨綢繆，到那時必措手不及；當PC只需99美元以下就可購得、當上網漫遊打破所有疆界一無阻隔時、當所有媒體都被Google支配的那一天到來時──我們將目睹世界以犬年的速度前進，很快的，那個世界肯定不是我們現在所熟悉的樣子了。
不管我們喜歡與否，也不管我們願不願意接納，「雲時代」就這樣大喇喇地登堂入室，傳統出版雖然不是首當其衝，但難逃生死門前一躍（顯然不是傳統的跳躍方式了）。傳統出版應何去何從，當是現在手握經營權的領導階層最大的挑戰＊註19。傳統出版和「雲端運算」剪不斷、理還亂的關連，究竟有何牽扯？傳統出版要怎麼「鯉魚跳龍門」，躍上雲端成龍？也許，以下是最基本的要求：
第一，認清楚「形勢比人强」的基本處境。未來的「內容」，大勢所趨，必然移向雲端（全世界同在一個網域）。雲世界處處是無主之地，誰開發就屬誰。那麽，我們要問的是，雲上的「內容產業」這一大塊，未來誰屬？會是現在還活著的出版社嗎？你現在若是出版社的負責人，會好好利用雲端，成為史上最大的（中文）內容供應中心嗎？
第二，假如現在的出版社想繼續生存於雲上，該怎麼跨出下一步？目前看來，單靠自己的力量是不夠的（那可是天文數字的投資），恐怕得跨界結合，甚至成為被購併的一方（當然，你必須有被購併的價值）？
第三，即使存活於雲端，一切也將大大不同了。產業鏈必然重組，從生產端到供應端，都不再是現在的運作模式──典範移轉之後，將是什麽樣子的面貌？
第四，以生產端言，主要是內容來源的掌握。傳統觀念裡的作家，定義更加寬鬆，我們要問，讀者期待的新作品藏身何處？用什麽方法找得到？
第五，以供應端言，主要是如何讓讀者（客户）得到最佳服務。許多已成為公共財的經典，都已可免費從網路下載，免費是網路最大特點。除了免費，除了貼心的服務，還有什麽是別人沒有的？
第六，同時問問自己，未來的獲利模式在哪裡？
第七，好好研究像「起點中文網」那種經營模式吧！看看還有沒有機會做個大寫的N（關於N，參閱第32信＜出版2.0＞，p.174），做個與眾不同的N，做個有利基的N，做個能讓所有小小的n，如同蜜蜂見到蜜汁一樣，捨命奔向你懷抱的N。
……信不信由你，來到「雲時代」，雲端可能孕育出一個前所未有的未來出版之夢。
這些日子，我讀了一堆似懂非懂的資訊，基於對出版的關心，杞人憂天地整理成這篇心得。整理過程中，我知道出版所面臨的是典範移轉的巨變，總結一句話：什麽都不一樣了。所以，我們應該用新的眼光認真觀察眼前發生的事：「雲端運算」是繼Web2.0之後，又一次資訊革命，張明正甚至說，2009年是「雲端運算元年」＊註20。這麽快速的科技進化力道，既令人痛苦，亦使人歡愉，不禁想起前不久我才抄下20世紀美國詩人康明斯（e.e.cummings）的詩句，置放在這裡，還真別有滋味，詩曰﹕
「進步是一種舒服的病（Progress is a comfortable disease.）。」
多可愛的病，既然躲不了，請享受吧！敬祝健康快樂
浩正2009/5/14
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＊註1：引自《數位時代》179期（2009/4月出刋），李欣岳專訪特稿＜張明正（趨勢科技董事長）﹕十年前我們賭Internet，現在我們賭雲端運算＞，p.94-97。倘若你還沒讀過這篇稿子，快去找來讀讀，可吸收更多東西。
＊註2：引自《商業周刊》第1120期（2009/5月11日出刋），曠文琪採訪整理的＜蔡明介﹕我只把注意力放在機會上＞，見p.94-96。
＊註3：請參閱《南都周刊》特約記者王瑞斌（編輯王延礴/欄目主持王慧琴）的專文＜「雲」的暢想＞，經任殿順於2008/9/14，轉引於「數字出版在線」發表（http://www.epuber.com/?p=675）。他說：「人們可以把各種應用軟體放在遠程的服務器上，就像天邊的雲，你連上網才把它拿來用，平常就放在雲上，有專人幫你管理。」。這是我讀過介紹「雲端運算」觀念最詳實、最全面性的文章，他也將何謂「雲」、何謂「端」做了說明（台灣沒將兩字折解）。
「數字出版在線」（http://www.epuber.com）是很新穎的進步網站，隨時關注最新的數位發展，它可免費訂閱，我訂閱之後，就沒錯失任何一篇文章了。
＊註4：參閱大前研一的兩部著作《專業》/呂美女譯（天下文化/2006/3/20出版）p.64以及《再起動》/陳光棻、王俞惠譯（天下文化/2009/3/31出版）p.32，這裡敘述的文字，均出自以上兩書。大前研一的書，基本上是針對日本讀者寫的，外人昧於日本國情，讀起來難免有隔閡，但他的觀念真棒！
＊註5：根據《亞洲週刊》（2008/11/23出版,p.9），李永峰質疑：「所謂雲端運算（大陸譯作「雲計算」），就是指網民將信息的存儲、運算、處理等功能統統交給Google、IBM等巨頭設立的計算機集群，自己只保留一個瀏覽器類做為接入口，就可完成現在需一台完整電腦才能完成的所有事情。……但，雲計算真的有這麼多的好處嗎？早已有人提出質疑，雲計算也許將導致更高的壟斷！在經濟動盪中，Google這麼熱心雲計算，是為了造福網民，還是為了依靠新概念乘機將對手甩開，由自己來主導行業的洗牌？有待觀察。」大前研一在《再起動》中，將Google的野心稱之謂「Google策略」，大膽而犀利。請參閱該書p.280。
＊註6：引自《數位時代》179期（2009/4月出刋），封面故事＜顛覆產業的革命，台灣突圍的契機：小筆電風暴加速擴大＞，把小筆電崛起的來龍去脈，解釋的很清楚，我建議大家從出版立場去作理解。
＊註7：同註1，《數位時代》179期，請參閱記者何宛芳撰寫的＜為雲端運算起飛/踢進臨門一脚＞，見p.70-71。
＊註8：同註1，這段文字全部摘自李欣岳精彩的訪問內容，見p.96。
＊註9：同註5。清華大學科技管理研究所副教授張元杰認為，小筆電是典型的「破壞性創新」（disruptive innovation），見p.56。
＊註10：隨後，台灣的宏碁（acer）立刻加入競爭，成功的行銷策略，使它後來居上，在小筆電市場上，勇奪全球第一。不過，暫居第二的華碩，又重新佈局，兩雄相爭，最後由誰勝出，年底便可揭曉。
＊註11：參閱《亞洲週刊》（2009/4/26出版）的封面故事「NetBook魔力﹕台灣掀起熱潮/改變全球生活方式」，見p.26-33，張殿文報導。
＊註12：「Win－tel帝國」（Windows＋Intel），已統治資訊產業超過20年，正面臨強力的挑戰，它的地位會不會開始鬆動？會不會被開放的Android，一口吞噬？且拭目以待。
＊註13：引自《數位時代》180期（2009/5月出刋）封面故事「超級手機龍捲風暴」＜電腦時代看微軟/網路時代看Google＞、＜Android將引爆下一波科技創新＞（何宛芳採訪/撰文）等，請參閱p.48-79。
＊註14：引自《天下雜誌》第418期（2009/3/25出刊）。
＊註15：典範（paradigm）一詞是由孔恩（Thomas Kuhn）在1962年出版的《科學革命的結構》（<i>The Structure of Scientific Revolutio</i><i>n</i>；遠流有中譯本，已絕版）中所提出。典範又分為兩種，一是「典範革命」（revolution），尤指科學革命一類；一是「典範移轉」（shift），社會科學通常以典範移轉為主，變化幅度大多小於典範革命。
＊註16：見2009/4/10出刊的《文匯讀書周報》＜網上看書漸成一種風尚＞/記者謝雪艶報導。
＊註17：據記者林欣誼2009/3/22訪問實體書店龍頭「誠品書店」負責人吳旻潔的報導：「眼前誠品最大的挑戰，是找到『新的賣書方式』，總不能20年、30年用同樣的方式賣書下去。只是和大部分企業一樣，除舊已然不易，創新更是艱難的挑戰。她也承認，現階段『誠品網路書店』尚無法以銷量為經營目標，而是視為凝聚網路社群的平台。誠品作為複合性的生活場所，不是網路書店可取代的。」
＊註18：同註6，何宛芳採訪/整理的＜打破PC與手機的應用疆域＞，見p.64-66。
＊註19：參閱王亞民先生寫於2006年的＜電子書來了，傳統出版還能走多久？＞。文中提到：「2004年全國573家圖書出版單位的資產總額不過是504.4億元，而7家涉及互聯網業務的網站──新浪、搜狐、網易、盛大、九城、TOM、騰訊，總市值是人民幣是613.4億元。」強弱對比，一目瞭然，他呼籲傳統出版領導階層要有危機意識，充分認識所處的時代正經歷著怎樣的變化（http://www.epuber.com/?p=1376）。
＊註20：同註1。
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